DEDIQUE-SE DE CORAÇÃO: A HISTÓRIA DE COMO A STARBUCKS SE TORNOU UMA GRANDE EMPRESA DE XÍCARA EM XÍCARA

Autor:
Schultz, Howard (veja mais livros deste autor)
Editora:
BUZZ EDITORA(veja mais livros desta editora)

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Sinopse

A história da Starbucks não é apenas um registro de crescimento e sucesso. Ela conta também como uma empresa pode ser construída de maneira diferente. Em Dedique-se de coração percebemos que uma empresa pode, sim, funcionar com o coração, nutrir a alma e ainda dar lucros. Neste livro, vemos que é possível, a longo prazo, oferecer valor aos seus acionistas sem sacrificar a crença central de que se deve tratar os funcionários com respeito e dignidade, tanto porque a Starbucks tem uma equipe de líderes que acreditam que isso é o certo quanto porque essa é a melhor forma de se fazer negócios.É difícil imaginar qualquer café que seja mais agradável do que esta narrativa.- PUBLISHERS WEEKLY -Para empreendedores, gerentes e admiradores da Starbucks: Dedique-se de coração é a história definitiva de como uma empresa de ponta construiu sua reputação no varejo mundialmente, conduzindo tudo com o coração.- BUSINESS TIMES -Ao nos presentear com a história detalhada de como a Starbucks compreendeu a mente de seus clientes, Schultz nos revela um autêntico truísmo norte-americano: se você for capaz de entender a imaginação de sua clientela, será um vencedor.- USA TODAY -

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Ficha técnica

Código de barras:
9786580435197
Dimensões:
23.00cm x 16.00cm x 1.00cm
Edição:
1
Marca:
BUZZ EDITORA
ISBN:
6580435194
ISBN13:
9786580435197
Número de páginas:
336
Peso:
450 gramas
Encadernação:
BROCHURA